شروط الاستخدام

الجزء أ: المرشحون

1. الخدمة المقدَّمة للمرشحين

يتيح لك Homelinker الإجابة عن ملف شخصي قصير قبل المعاينة، ورفع مستنداتك مرة واحدة بعدها، وإعادة استخدامها لإعلانات أخرى، ومتابعة تقدّم كل طلب، والانسحاب في أي وقت.

الخدمة مجانية للمرشحين. لا يفرض Homelinker أبدًا على أي مرشح رسومًا مقابل ملف شخصي أو مستند أو طلب أو انسحاب، ولا يطلب من أي مرشح دفع أي مبلغ من أي نوع.

2. الحساب وكلمة المرور

يُعرَّف حسابك بعنوان بريدك الإلكتروني ويُحمى بكلمة مرور. يؤدي إرسال ملفك الشخصي من رابط إعلان خاص إلى إنشاء الحساب، ويستخدم تسجيل الدخول لاحقًا عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور نفسيهما. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة مرورك.

لا يؤدي فتح رابط إعلان خاص إلى إنشاء حساب. يُنشأ الحساب عند إرسالك ملفك الشخصي في نهاية نموذج ما قبل المعاينة.

3. الموافقة والمشاركة

لا يُشارك ملفك الشخصي ومستنداتك إلا مع الوكالة التي نشرت الرابط الذي قدّمت عليه، ولذلك الطلب فقط. وقبل أن تصبح المستندات مرئية للوكالة، تمنح موافقة صريحة لتلك الوكالة.

لا تُعرض المستندات للوكالة إلا داخل التطبيق، وبعلامة مائية، حتى تختارك الوكالة لعقد الإيجار. وبعد الاختيار، يجوز للوكالة تصدير ملف المالك الذي يحوي مستنداتك إلى المالك.

لا يُقدَّم طلب فحص المستأجر الاختياري لدى الاتحاد للمعلومات الائتمانية إلا بموافقتك المنفصلة. وتُعرض نتيجته كما وردت؛ ولا يحوّلها Homelinker أبدًا إلى درجة.

4. الانسحاب والحذف

يجوز لك سحب طلبك في أي وقت. ويقطع الانسحاب وصول الوكالة إلى ملفك لذلك الطلب. أما عمليات التصدير التي أجرتها الوكالة قبل الانسحاب فهي خارج Homelinker وتقع على مسؤولية الوكالة.

يجوز لك طلب حذف حسابك وجميع مستنداتك. ونؤكد الحذف ونسجّله في سجل الوصول.

5. لا تقييم بالنقاط، ولا ترتيب تفضيلي

لا يحتسب Homelinker أي درجة ولا يرتّب المرشحين. تُعرض الملفات الشخصية للوكالة حسب ترتيب الوصول، مع الحقائق التي صرّحت بها والمستندات التي رفعتها. وقرار الدعوة أو الرفض أو الاختيار تتخذه الوكالة.

لا يجمع Homelinker الدين أو الجنس ولا يوفّر أي عامل تصفية عليهما. ويصرّح المرشح بجنسيته لأن تسجيل عقد الإيجار يتطلبها، وتُعرض كحقيقة ولا تُستخدم أبدًا للتقييم أو الترتيب أو التصفية.

6. التزاماتك

تصرّح بمعلومات دقيقة وترفع مستنداتك الخاصة. ويجوز للوكالة التحقق منها يدويًا. وقد تؤدي المستندات المزوّرة إلى إغلاق حسابك وقد يُبلَّغ عنها إلى الوكالة المعنية.

الجزء ب: الوكالات

7. حساب الوكالة

يفتح Homelinker حسابات الوكالات بعد توقيع اتفاقية خدمة. وتسمّي الوكالة مديرًا يدعو أعضاء الفريق برقم الهاتف ويجوز له إلغاء تفعيلهم. وتعود الإعلانات والملفات الشخصية والمحادثات إلى حساب الوكالة وتبقى فيه عند إلغاء تفعيل أحد الأعضاء.

تضمن الوكالة أنها تحمل رخصة تجارية سارية والتسجيلات المطلوبة في كل إمارة تنشر فيها إعلاناتها، ومنها رقم تسجيل مكتب (ORN) سارٍ لدى ريرا لإعلانات دبي، وأن كل عضو ينشر إعلانًا في دبي يحمل رقم تسجيل وسيط (BRN) ساريًا.

8. تصاريح الإعلان

في دبي، يتطلب كل إعلان رقم تصريح إعلان من تراخيصي. وفي الإمارات الأخرى، تُدخل الوكالة رقم تصريح الإعلان الصادر عن الجهة المختصة عند وجوده. والوكالة وحدها مسؤولة عن الحصول على التصريح وعن دقته وعن سريانه طوال مدة نشاط الرابط. يعرض Homelinker رقم التصريح ورقم تسجيل الوكالة، ورقم تسجيل الوسيط إن وُجد، على كل رابط خاص ولا يتحقق منها لدى الجهة المختصة.

Homelinker ليس بوابة إعلانات عامة: لا يوجد الإعلان إلا خلف رابطه الخاص ولا يفهرسه Homelinker أو ينشره في أي مكان آخر.

9. الرسوم

يفرض Homelinker على الوكالة إما رسمًا عن كل عقد إيجار موقَّع، يستوجبه نقر الوكالة على «اختيار المرشح»، وإما باقة شهرية لمديري العقارات. وتُحدَّد الأسعار المطبَّقة في اتفاقية الخدمة الخاصة بالوكالة.

يُلغى الرسم إذا تم التراجع عن الاختيار خلال 24 ساعة. وتُفوتر الرسوم لكل عقد أو أسبوعيًا أو شهريًا أو كل ثلاثة أشهر، بحسب الوتيرة المحددة في اتفاقية الخدمة الخاصة بالوكالة، وتُستحق خلال 30 يومًا.

10. المدة والإنهاء

تحدّد اتفاقية الخدمة مدتها. ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤها وفق ما تنص عليه الاتفاقية، بإشعار كتابي.

وتحتفظ الوكالة بالوصول إلى ملفاتها لمدة 30 يومًا بعد انتهاء الاتفاقية لتصديرها.

11. معالجة البيانات: ملخص الملحق

فيما يتعلق ببيانات المرشحين الواردة عبر إعلاناتها، تكون الوكالة هي المتحكم في البيانات ويكون Homelinker هو المعالج الذي يتصرف وفق تعليماتها. ويحدّد ملحق معالجة البيانات في الاتفاقية فئات البيانات، والأغراض، وفترة الاحتفاظ التي تختارها الوكالة، والمعالجين من الباطن ومواقعهم، والتدابير الأمنية، والمساعدة المقدَّمة لطلبات المرشحين.

تستخدم الوكالة بيانات المرشحين لعقد الإيجار المعني فقط، ولا تصدّر المستندات قبل الاختيار، ولا تستخدم أي معيار قائم على الجنسية أو الدين أو الجنس.

• عرض داخل التطبيق بعلامة مائية قبل الاختيار؛ وتصدير ملف المالك بعد الاختيار فقط.
• سجل الوصول متاح لمدير الوكالة في الإعدادات.
• فترة احتفاظ تختارها الوكالة، 12 شهرًا افتراضيًا بعد إغلاق الإعلان.
• المعالجون من الباطن ومواقعهم مذكورون في سياسة الخصوصية.

12. ضريبة القيمة المضافة والفوترة

جميع المبالغ مذكورة قبل ضريبة القيمة المضافة. تُضاف ضريبة القيمة المضافة الإماراتية على كل فاتورة بالنسبة المطبَّقة وتُعرض بشكل منفصل. وتصدر الفواتير من Homelinker وفق ما تنص عليه اتفاقية الخدمة.

13. أحكام عامة

يوفّر Homelinker المنصة كأداة. ولا يشارك في عقد الإيجار، ولا يحصّل الإيجار أو مبالغ التأمين، ولا يسجّل عقد الإيجار لدى إيجاري أو توثيق أو أي جهة أخرى. والقرارات بشأن المرشحين تعود إلى الوكالة.

تخضع هذه الشروط للقانون المحدّد في اتفاقية الخدمة.