1. ആരാണ് ഉത്തരവാദി
നിങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കുന്ന അക്കൗണ്ടിന്റെയും നിങ്ങളുടെ ഡോക്യുമെന്റ് വോൾട്ടിന്റെയും കാര്യത്തിൽ, Homelinker ആണ് കൺട്രോളർ. ഒരു ഏജൻസിക്ക് അതിന്റെ ലിസ്റ്റിംഗുകളിൽ ഒന്നിലൂടെ ലഭിക്കുന്ന പ്രൊഫൈലിന്റെയും ഡോക്യുമെന്റുകളുടെയും കാര്യത്തിൽ, ഏജൻസിയാണ് കൺട്രോളർ, Homelinker അതിന്റെ പ്രോസസ്സറാണ്.
ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിവരങ്ങൾ നിയമ അറിയിപ്പിൽ നൽകിയിരിക്കുന്നു.
2. ഓരോ റോളിനും ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്
അപേക്ഷകർ: മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ, പേര്, പൗരത്വം, താമസം തുടങ്ങുന്ന തീയതി, ചെക്കുകളുടെ എണ്ണം, വിസ സ്റ്റാറ്റസ്, താമസക്കാരുടെ എണ്ണവും വളർത്തുമൃഗങ്ങളും, വരുമാന തരം, തൊഴിലുടമയുടെയോ കമ്പനിയുടെയോ പേര്, ജോലി പദവി അല്ലെങ്കിൽ റോൾ, മാസ വരുമാനം, വാടക കരാർ കമ്പനിയുടെ പേരിലാണെങ്കിൽ ട്രേഡ് ലൈസൻസ് നമ്പർ, ഒരു സ്വയം പരിചയപ്പെടുത്തൽ, ലിസ്റ്റിംഗ് അനുസരിച്ച് സന്ദർശനത്തിന് മുമ്പോ ശേഷമോ ഫയലിലെ ഡോക്യുമെന്റുകൾ: Emirates ID, പാസ്‌പോർട്ട്, വിസ പേജ്, വരുമാന രേഖ (സാലറി സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, തൊഴിൽ കരാർ അല്ലെങ്കിൽ പേസ്ലിപ്പുകൾ), ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്, കമ്പനി വാടക കരാറിനോ വാണിജ്യ സ്ഥലത്തിനോ കമ്പനിയുടെ ട്രേഡ് ലൈസൻസ്, മെമ്മോറാണ്ടം ഓഫ് അസോസിയേഷൻ, കമ്പനിയുടെ ബാങ്ക് സ്റ്റേറ്റ്മെന്റ്, നിർബന്ധമില്ലാത്ത ടാക്സ് രജിസ്ട്രേഷൻ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, കൂടാതെ ഒരു ലിസ്റ്റിംഗിൽ ഏജൻസി ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഏതൊരു ഡോക്യുമെന്റും.
ഏജൻസി അംഗങ്ങൾ: പേര്, മൊബൈൽ ഫോൺ നമ്പർ, റോൾ, RERA Broker Registration Number. ഏജൻസികൾ: പേര്, ട്രേഡ് ലൈസൻസ് നമ്പർ, RERA Office Registration Number, ഓഫീസ് സ്ഥിതി ചെയ്യുന്ന കമ്മ്യൂണിറ്റി, WhatsApp നമ്പർ, ഉടമയ്ക്കുള്ള പാക്കിനായി ആവശ്യമെങ്കിൽ ഉടമയുടെ IBAN.
സാങ്കേതിക ഡാറ്റ: പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ സമയമുദ്രകൾ, ഡോക്യുമെന്റ് കാഴ്ചകൾ, അൺലോക്കുകൾ, എക്സ്പോർട്ടുകൾ, ഡിലീറ്റ് ചെയ്യലുകൾ എന്നിവയുടെ ആക്സസ് ലോഗ്. സെഷൻ കുക്കി അല്ലാതെ മറ്റ് കുക്കികളില്ല, ട്രാക്കറുകളില്ല, അനലിറ്റിക്സ് സ്ക്രിപ്റ്റുകളില്ല.
- ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും മതമോ ലിംഗമോ ശേഖരിക്കുന്നില്ല.
- ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും അപേക്ഷകരുടെ സ്കോറോ റാങ്കിംഗോ കണക്കാക്കുന്നില്ല.
3. ഞങ്ങൾ ഇത് എന്തിന് ഉപയോഗിക്കുന്നു
ഒരു അപേക്ഷകന് താൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഏജൻസിക്ക് ഒരു പ്രൊഫൈലും ഫയലും അയയ്ക്കാൻ, ഏജൻസിക്ക് തീരുമാനമെടുക്കാനും ഒരു അപേക്ഷകനെ തിരഞ്ഞെടുക്കാനും, ഒരു ഫയൽ പൂർത്തിയാകാത്തിടത്തോളം ഓട്ടോമാറ്റിക് WhatsApp ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ അയയ്ക്കാൻ, ഉടമയ്ക്കുള്ള പാക്ക് തയ്യാറാക്കാൻ, ഓരോ ഒപ്പിട്ട വാടക കരാറിനും ഏജൻസികൾക്ക് ഇൻവോയ്സ് നൽകാൻ, സുരക്ഷയ്ക്കായി ഒരു ആക്സസ് ലോഗ് സൂക്ഷിക്കാൻ.
4. നിയമപരമായ അടിസ്ഥാനം
സമ്മതം: ഒരു നിശ്ചിത ഏജൻസിയുമായി ഫയൽ പങ്കിടാനുള്ള അപേക്ഷകന്റെ വ്യക്തമായ സമ്മതം, നിർബന്ധമില്ലാത്ത Etihad Credit Bureau സ്ക്രീനിംഗിനായി പ്രത്യേക സമ്മതം. സമ്മതം എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും പിൻവലിക്കാം; പിൻവലിക്കുന്നതോടെ ഏജൻസിയുടെ ആക്സസ് അവസാനിക്കും.
കരാർ: അപേക്ഷകന് (അക്കൗണ്ട്, പ്രൊഫൈൽ, ട്രാക്കർ) ഏജൻസിക്കും (ലിസ്റ്റിംഗുകൾ, തീരുമാനങ്ങൾ, ബില്ലിംഗ്) സേവനം നൽകാൻ ആവശ്യമായ പ്രോസസ്സിംഗ്.
5. ഞങ്ങൾ ഇത് എത്ര കാലം സൂക്ഷിക്കുന്നു
ലിസ്റ്റിംഗ് അവസാനിച്ച ശേഷം ഏജൻസി നിശ്ചയിക്കുന്ന സൂക്ഷിക്കൽ കാലയളവിലേക്ക്, സ്വതവേ 12 മാസം, അപേക്ഷാ ഡാറ്റ സൂക്ഷിക്കുകയും തുടർന്ന് ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. ഒരു അപേക്ഷകന്റെ വോൾട്ട് അക്കൗണ്ട് നിലനിൽക്കുന്നിടത്തോളം സൂക്ഷിക്കുകയും അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം ഡിലീറ്റ് ചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു. UAE നികുതി നിയമം ആവശ്യപ്പെടുന്ന കാലയളവിലേക്ക് ഇൻവോയ്സുകൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു. ആക്സസ് ലോഗ് 24 മാസം സൂക്ഷിക്കുന്നു.
7. സബ്-പ്രോസസ്സറുകളും സ്ഥലങ്ങളും
സബ്-പ്രോസസ്സറുകൾ ഇവയാണ്:
- വെബ്സൈറ്റ്, ആപ്ലിക്കേഷൻ, ഡാറ്റാബേസ് ഹോസ്റ്റിംഗ്: Homelinker-ന്റെ ഹോസ്റ്റിംഗ് സേവനദാതാവായ AEserver, UAE-യിലെ സെർവറുകളിൽ.
- അപ്‌ലോഡ് ചെയ്ത ഡോക്യുമെന്റുകൾ: UAE-യിലെ അതേ AEserver ഹോസ്റ്റിംഗിൽ, പൊതുജനങ്ങൾക്ക് ആക്സസ് ചെയ്യാനാകാത്ത പ്രൈവറ്റ് സ്റ്റോറേജിൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു; കാണാൻ അനുമതിയുള്ളവർക്ക് മാത്രം ആപ്ലിക്കേഷനിലൂടെ തുറക്കാം.
- WhatsApp സന്ദേശങ്ങൾ: ഏജന്റുമാർ സ്വന്തം WhatsApp-ൽ നിന്ന് അയയ്ക്കുന്നു; സന്ദേശങ്ങളുടെ ഉള്ളടക്കം WhatsApp-ന്റെ സ്വന്തം നിബന്ധനകൾക്ക് വിധേയമാണ്.
- Etihad Credit Bureau: UAE, അപേക്ഷകൻ സ്ക്രീനിംഗിന് സമ്മതം നൽകുമ്പോൾ മാത്രം.
8. നിങ്ങളുടെ അവകാശങ്ങളും അവ വിനിയോഗിക്കേണ്ട വിധവും
നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റയിലേക്കുള്ള ആക്സസ്, തിരുത്തൽ, ഡിലീറ്റ് ചെയ്യൽ, ഒരു പകർപ്പ് എന്നിവ നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യപ്പെടാം, എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും ഒരു സമ്മതം പിൻവലിക്കുകയും ചെയ്യാം. അപേക്ഷകർക്ക് ഇവയിൽ മിക്കതും പ്രൊഫൈൽ പേജിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് ചെയ്യാം; ഏജൻസികൾക്ക് അവരുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ നിന്ന്. മറ്റെന്തിനും, നിയമ അറിയിപ്പിലെ വിലാസത്തിൽ എഴുതുക. ഞങ്ങൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകും, ഇതിന് ഒരിക്കലും പണം ഈടാക്കുന്നില്ല.
ഞങ്ങളുടെ മറുപടിയിൽ നിങ്ങൾ തൃപ്തനല്ലെങ്കിൽ, UAE Data Office പരാതികൾ സ്വീകരിച്ചുതുടങ്ങുമ്പോൾ അതിനെയോ, നിയമ അറിയിപ്പിൽ പേരുള്ള സ്ഥാപനം രജിസ്റ്റർ ചെയ്തിരിക്കുന്ന രാജ്യത്തെ ഡാറ്റ സംരക്ഷണ അധികാരിയെയോ നിങ്ങൾക്ക് ബന്ധപ്പെടാം.
9. DIFC, ADGM
Homelinker, Dubai International Financial Centre-ലോ Abu Dhabi Global Market-ലോ സ്ഥാപിതമല്ല. ആ മേഖലകളിൽ സ്ഥാപിതമായ ഏജൻസികളുടെ സ്വന്തം പ്രോസസ്സിംഗിന് DIFC Data Protection Law-ഉം ADGM Data Protection Regulations-ഉം ബാധകമാണ്; അത്തരം ഏജൻസികൾ Homelinker ഉപയോഗിക്കുമ്പോൾ അവ പാലിക്കേണ്ടത് അവരുടെ ഉത്തരവാദിത്തമായി തുടരും.
10. ഓട്ടോമേറ്റഡ് തീരുമാനമില്ല
ഒരു അപേക്ഷകനെക്കുറിച്ചുള്ള ഒരു തീരുമാനവും ഓട്ടോമാറ്റിക്കായി എടുക്കുന്നില്ല. അപേക്ഷകൻ പ്രഖ്യാപിച്ച വിവരങ്ങളിൽ നിന്ന് Homelinker ഒരു വാടക-വരുമാന അനുപാതം കണക്കാക്കി കാണിക്കുന്നു; അത് ആരെയും സ്കോർ ചെയ്യുകയോ റാങ്ക് ചെയ്യുകയോ ഫിൽട്ടർ ചെയ്യുകയോ നിരസിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. ഓരോ തീരുമാനവും ഏജൻസിയിലെ ഒരു അംഗമാണ് എടുക്കുന്നത്, അത് മാറ്റാനും കഴിയും.
11. സുരക്ഷ
കൈമാറ്റത്തിൽ എൻക്രിപ്ഷൻ, UAE-യിലെ സെർവറുകളിൽ സൂക്ഷിക്കുന്ന ഡാറ്റയും ഡോക്യുമെന്റുകളും, വാട്ടർമാർക്കോടെ കാണിക്കുകയും തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആപ്പിനുള്ളിൽ മാത്രം കാണാനാകുകയും ചെയ്യുന്ന ഡോക്യുമെന്റുകൾ, ബന്ധപ്പെട്ട ഏജൻസിക്ക് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയ ആക്സസ്, ഏജൻസിക്ക് കാണാവുന്ന ആക്സസ് ലോഗ്, നിലവിലുള്ള അക്കൗണ്ടിൽ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ പാസ്‌വേഡ്. ജീവനക്കാരുടെ ആക്സസ് അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരമുള്ള സപ്പോർട്ടിന് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തുകയും രേഖപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
12. ഈ നയത്തിലെ മാറ്റങ്ങൾ
സേവനത്തിലോ അതിന്റെ സബ്-പ്രോസസ്സറുകളിലോ മാറ്റം വരുമ്പോൾ ഞങ്ങൾ ഈ നയം പുതുക്കുന്നു. ഈ പേജിന്റെ മുകളിലുള്ള പതിപ്പ് വരി നിലവിലെ പതിപ്പും തീയതിയും വ്യക്തമാക്കുന്നു.